Privacyverklaring Verbouwcoach Kors

Versie: 24-07-2026
Website: www.verbouwcoachkors.nl
Ondernemer: Verbouwcoach Kors
E-mail: info@verbouwcoachkors.nl
Telefoon: 06-13304924
KvK-nummer: 27300134

Verbouwcoach Kors vindt het belangrijk dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig worden verwerkt. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Verbouwcoach Kors is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en bij de uitvoering van onze diensten.

Contactgegevens:
Verbouwcoach Kors
Nieuwkoopseweg 48
2641 PB Pijnacker
E-mail: info@verbouwcoachkors.nl
Telefoon: 06-13304924

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

  • naam;
  • adresgegevens;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • factuurgegevens;
  • betaalgegevens;
  • gegevens over je bestelling of gekozen dienst;
  • informatie die je invult in een contactformulier;
  • informatie over je verbouwing, zoals type verbouwing, projectadres, wensen, offertes, foto’s, tekeningen of documenten die je zelf aanlevert;
  • communicatie via e-mail, telefoon of WhatsApp;
  • technische gegevens over websitegebruik, zoals IP-adres, browsergegevens en cookies.

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor contact, dienstverlening, administratie, betaling, wettelijke verplichtingen of verbetering van de website.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Contact en communicatie

Als je een formulier invult, belt, mailt of een bericht stuurt, gebruiken wij je gegevens om te reageren op je vraag of aanvraag.

Uitvoering van diensten

Als je een dienst koopt of aanvraagt, gebruiken wij je gegevens om de afspraak te plannen, de dienst uit te voeren en met je te communiceren over je verbouwing.

Beoordeling van offertes of documenten

Wanneer je offertes, foto’s, tekeningen of andere documenten aanlevert, gebruiken wij deze alleen voor de afgesproken dienstverlening.

Bestellingen en betalingen

Als je via de website een dienst koopt, verwerken wij je gegevens om de bestelling, betaling en administratie af te handelen.

Facturatie en administratie

Wij bewaren gegevens die nodig zijn voor facturen, boekhouding en wettelijke administratieverplichtingen.

Websiteverbetering

Wij kunnen technische gegevens gebruiken om de website goed te laten werken en te verbeteren.

Wettelijke verplichtingen

Sommige gegevens moeten wij bewaren vanwege fiscale of andere wettelijke verplichtingen.

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige reden voor is. Dat kan zijn:

  • omdat de gegevens nodig zijn om een overeenkomst met jou uit te voeren;
  • omdat je toestemming hebt gegeven;
  • omdat wij een wettelijke verplichting hebben, bijvoorbeeld voor de administratie;
  • omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben, zoals het beantwoorden van vragen, beveiligen van de website of verbeteren van onze dienstverlening.

5. Betalingen via de website

Als je via de website betaalt, wordt de betaling verwerkt via de betaalprovider die aan WooCommerce is gekoppeld, bijvoorbeeld Mollie. Verbouwcoach Kors ontvangt niet je volledige bank- of kaartgegevens. Wel ontvangen wij informatie die nodig is om te zien of een betaling is gelukt en om je bestelling te verwerken.

De betaalprovider verwerkt persoonsgegevens volgens de eigen privacyvoorwaarden.

6. WooCommerce en bestellingen

Voor het verkopen van diensten via de website gebruiken wij WooCommerce. Bij een bestelling worden gegevens opgeslagen die nodig zijn voor:

  • het verwerken van de bestelling;
  • het versturen van bevestigingsmails;
  • het plannen van de dienst;
  • facturatie en administratie;
  • klantenservice.

Denk aan naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde dienst, betaalstatus en eventuele opmerkingen bij de bestelling.

7. Contactformulier

Als je het contactformulier gebruikt, verwerken wij de gegevens die je zelf invult. Deze gegevens gebruiken wij alleen om je bericht te beantwoorden of om een afspraak of aanvraag op te volgen.

8. Cookies

De website kan cookies gebruiken. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden geplaatst.

Wij kunnen gebruikmaken van:

Noodzakelijke cookies

Deze zijn nodig om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld voor de winkelwagen en checkout.

Analytische cookies

Deze kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Analytische cookies met weinig gevolgen voor de privacy mogen onder voorwaarden zonder toestemming worden geplaatst; voor tracking- of marketingcookies is toestemming nodig.

Marketingcookies

Marketingcookies worden alleen gebruikt als deze actief zijn ingesteld en daarvoor toestemming wordt gevraagd.

Gebruik je een cookieplugin, zet dan op de website een duidelijke cookiemelding en verwijs naar deze privacyverklaring.

9. Google Maps

Op de website kan een kaart van Google Maps worden getoond. Wanneer je deze kaart bekijkt of gebruikt, kan Google gegevens verwerken, zoals je IP-adres en browsergegevens. Google verwerkt deze gegevens volgens het eigen privacybeleid.

Als je dit privacyvriendelijker wilt doen, kun je Google Maps pas laden nadat een bezoeker toestemming geeft.

10. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor de dienstverlening, administratie of wettelijke verplichtingen.

Gegevens kunnen worden gedeeld met:

  • hostingprovider;
  • WordPress/WooCommerce-omgeving;
  • betaalprovider, bijvoorbeeld Mollie;
  • boekhouder of administratiekantoor;
  • e-mailprovider;
  • IT- of websitebeheerder;
  • partijen die nodig zijn voor de uitvoering van de dienst, alleen als dit met jou is afgestemd;
  • overheidsinstanties als dit wettelijk verplicht is.

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

11. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Richtlijnen:

  • contactformulier en losse aanvragen: maximaal 2 jaar, tenzij er een overeenkomst uit voortkomt;
  • klant- en bestelgegevens: zolang nodig voor dienstverlening, administratie en garantie/klachtafhandeling;
  • factuur- en administratiegegevens: 7 jaar, vanwege fiscale bewaarplicht;
  • aangeleverde offertes, foto’s en projectdocumenten: zolang nodig voor de dienstverlening en eventuele nazorg, tenzij eerder verwijderen wordt gevraagd en er geen wettelijke reden is om ze te bewaren;
  • analytische gegevens: volgens de instellingen van de gebruikte analysetool.

12. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Denk aan:

  • beveiligde websiteverbinding via SSL;
  • beperkte toegang tot klantgegevens;
  • sterke wachtwoorden;
  • updates van WordPress, thema’s en plugins;
  • beveiliging van hosting en e-mail;
  • zorgvuldig omgaan met documenten, offertes en foto’s.

13. Jouw rechten

Je hebt volgens de privacywetgeving onder andere het recht om:

  • je persoonsgegevens in te zien;
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • gegevens te laten verwijderen;
  • verwerking te beperken;
  • bezwaar te maken tegen verwerking;
  • gegevens over te laten dragen;
  • gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact op via:

info@verbouwcoachkors.nl

Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om zeker te weten dat het verzoek van jou afkomstig is.

14. Klachten

Als je vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

15. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast als de website, diensten of wetgeving veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.